Retiro en tienda

Los artículos pueden ser retirados únicamente en las tiendas Universal Escazú Village, Trejos Montealegre y Universal Multiplaza Curridabat.  Para optar por este servicio el cliente debe seleccionar la opción de "retiro en tienda" o “retiro desde vehículo” durante el proceso de selección de forma de entrega, según la tienda de preferencia.

El retiro en tienda se puede realizar 48 horas después de concretar el pedido

Por favor tomar en cuenta las siguientes indicaciones una vez cumplidas las 48 horas:

• Para realizar el retiro del pedido es necesario presentar la cédula y tarjeta con la que realizó la compra.
• Las compras podrán ser retiradas a partir de las 10 am en la sucursal
• Las 7:00 p.m. será la última hora de retiro de producto debido al cierre de la tienda.
• Si el retiro lo realiza otra persona, debe de enviar desde la cuenta de correo que compro, la solicitud de entrega a la nueva persona, indicando el nombre completo, número de cédula.  Enviar la autorización por escrito con copia de su cédula y además la persona autorizada debe de presentar su cédula para poder retirar al correo de servicioalcliente@tiendauniversal.com