Los artículos están disponibles para su retiro en tienda, sujeto a la disponibilidad de inventario en cada una de nuestras ubicaciones:

·       Universal Avenida Central.

·       Universal City Mall, Alajuela.

·       Universal Escazú Village, Trejos Montealegre.

·       Universal Lincoln Plaza.

·       Universal Liberia.

·       Universal Multicentro Desamparados.

·       Universal Multiplaza del Este Curridabat.

·       Universal Oxígeno, Heredia

·       Universal Plaza Bratsi (Heredia).

·       Universal Paseo Metrópoli, Cartago.

·       Universal Multiplaza Escazú.


Para optar por este servicio el cliente debe seleccionar la opción de "retiro en tienda" durante el proceso de selección de forma de entrega, según la tienda de preferencia.

El retiro en tienda se puede realizar 2 horas después de concretar el pedido.

Por favor tomar en cuenta las siguientes indicaciones una vez cumplidos los plazos:

• Para realizar el retiro del pedido es necesario presentar la cédula y tarjeta con la que realizó la compra.
• Las compras podrán ser retiradas en el horario de cada sucursal.
• Los pick up tienen un período máximo para poder retirar de un mes, en caso de no retirar en el tiempo establecido, no nos hacemos responsables por la compra.
• Si el retiro lo realiza otra persona, debe de enviar desde la cuenta de correo que compro, la solicitud de entrega a la nueva persona, indicando el nombre completo, número de cédula.  Enviar la autorización por escrito con copia de su cédula y además la persona autorizada debe de presentar su cédula para poder retirar al correo de servicioalcliente@tiendauniversal.com